Polityka prywatności i plików cookies

Ostatnia aktualizacja: 12 września 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych
oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w serwisie
granit-world.pl.

1. Administrator danych osobowych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się
z Administratorem za pomocą powyższych danych kontaktowych.

2. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania z serwisu Administrator może przetwarzać
w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu, jeżeli zostanie podany,
• dane przekazane w treści wiadomości lub zapytania,
• informacje o produktach dodanych do koszyka i przesłanych w ramach zapytania,
• kod pocztowy, miejscowość i inne dane potrzebne do ustalenia kosztów transportu,
• dane potrzebne do przygotowania oferty, zawarcia lub realizacji umowy,
• dane rozliczeniowe wymagane przepisami prawa, jeżeli dojdzie do zawarcia umowy,
• dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu.

Użytkownik powinien przekazywać wyłącznie dane potrzebne do obsługi jego zapytania
lub realizacji określonej sprawy.

3. Formularz kontaktowy i zapytania o produkty

Serwis umożliwia przesłanie wiadomości do GRANIT WORLD za pomocą formularza kontaktowego.

Koszyk dostępny w serwisie służy do zestawienia produktów, którymi użytkownik jest zainteresowany.
Informacje o produktach znajdujących się w koszyku mogą zostać automatycznie dołączone
do formularza kontaktowego.

Dane przekazane w związku z zapytaniem mogą być przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na wiadomość,
• obsługi zapytania dotyczącego produktów,
• ustalenia dostępności i ilości produktów,
• przygotowania indywidualnej oferty,
• ustalenia ceny oraz kosztów transportu,
• prowadzenia dalszej korespondencji,
• podjęcia działań przed ewentualnym zawarciem umowy.

Podstawą prawną przetwarzania jest, zależnie od sytuacji:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Zawarcie i realizacja umowy

Jeżeli w następstwie zapytania i dalszych indywidualnych ustaleń dojdzie do zawarcia umowy,
dane osobowe mogą być przetwarzane w celu jej zawarcia i realizacji, w szczególności
w celu przygotowania towaru, organizacji transportu, kontaktu dotyczącego realizacji,
rozliczenia transakcji, wystawienia wymaganych dokumentów oraz obsługi reklamacji.

Podstawą prawną jest przede wszystkim art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
a w zakresie obowiązków podatkowych, rachunkowych i innych obowiązków wynikających z prawa
– art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5. Bezpieczeństwo formularzy – Google reCAPTCHA

Podstawą przetwarzania danych w zakresie bezpieczeństwa serwisu jest
art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. Dane techniczne i logi serwera

Podczas korzystania z serwisu mogą być automatycznie zapisywane dane techniczne
niezbędne do prawidłowego działania i zabezpieczenia strony, w szczególności adres IP,
data i czas połączenia, informacje dotyczące przeglądarki i urządzenia
oraz informacje o żądaniach kierowanych do serwera.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane w szczególności:

• dostawcom hostingu i infrastruktury serwerowej,
• dostawcom usług poczty elektronicznej,
• dostawcom oprogramowania wykorzystywanego przez serwis,
• podmiotom świadczącym usługi informatyczne i techniczne,
• Google w związku z usługą reCAPTCHA,
• firmom transportowym, kurierskim i spedycyjnym,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub doradcze,
• organom publicznym – jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy technologii wykorzystywanych przez serwis mogą prowadzić działalność
poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub korzystać z infrastruktury znajdującej się poza EOG.

Jeżeli dochodzi do przekazywania danych poza EOG, odbywa się ono zgodnie z zasadami
określonymi w rozdziale V RODO.

9. Okres przechowywania danych

• dane związane z zapytaniami – przez okres potrzebny do obsługi sprawy,
• dane związane z umową – przez okres realizacji umowy i okres wymagany prawem,
• dokumentacja podatkowa i księgowa – przez okres wymagany przepisami,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania,
• dane techniczne – przez okres uzasadniony bezpieczeństwem serwisu.

10. Prawa użytkownika

Na zasadach określonych w RODO użytkownik może mieć prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• wycofania zgody.

Kontakt w sprawach dotyczących danych:
kontakt@granit-world.pl.

11. Prawo wniesienia skargi

Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

12. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednak dane oznaczone jako wymagane
są potrzebne do wysłania formularza i obsługi zapytania.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne
opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu w rozumieniu art. 22 RODO.

---

14. Pliki cookies i podobne technologie

Pliki cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika
lub odczytywane z jego urządzenia podczas korzystania ze strony internetowej.

Serwis korzysta z systemu zarządzania zgodami umożliwiającego użytkownikowi
zaakceptowanie, odrzucenie lub dostosowanie ustawień opcjonalnych plików cookies.

15. Kategorie plików cookies

16. Szczegółowa lista cookies

Szczegółowe informacje dotyczące wykrywanych plików cookies, ich kategorii,
dostawców, celów i okresów przechowywania są dostępne w panelu zarządzania zgodami cookies.

17. Zgoda na opcjonalne cookies

Technologie wymagające zgody są wykorzystywane zgodnie z wyborem dokonanym
przez użytkownika za pomocą banera lub panelu zarządzania zgodami.

• można zaakceptować wszystkie opcjonalne cookies,
• można je odrzucić,
• można dostosować poszczególne kategorie.

18. Zmiana lub wycofanie zgody

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę
za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w serwisie.

19. Koszyk i cookies techniczne

Serwis wykorzystuje WooCommerce do zestawiania produktów w koszyku.
W związku z tym mogą być wykorzystywane techniczne dane sesyjne i pliki cookies
pozwalające zapamiętać wybrane produkty.

20. Usługi podmiotów zewnętrznych

Niektóre elementy serwisu mogą korzystać z technologii lub zasobów dostarczanych
przez podmioty zewnętrzne. Jeżeli wykorzystanie takiej technologii wymaga zgody,
powinna być ona uruchamiana zgodnie z preferencjami zapisanymi w systemie zarządzania zgodami.

21. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu
ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą,
ujawnieniem lub zniszczeniem.

22. Zmiany Polityki prywatności i cookies

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa,
sposobu działania serwisu, wykorzystywanych technologii
lub zakresu świadczonych usług.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana w serwisie
granit-world.pl wraz z datą ostatniej aktualizacji.